近日，全市所有公交车后门处都贴上了一张二维码，乘客使用手机扫码，就可以对公交服务进行评价。今后，乘客再小的声音襄阳公交都能“听得见”，为公交服务提升工作进一步指明了方向，也是襄阳公交践行“四下基层”，深化“下察解暖”活动的生动体现。

为邀请广大乘客积极建言献策，襄阳公交开展“上车评公交，服务我来说”推广活动，组织公交志愿者在枢纽站、部分公交车站向乘客详细介绍扫码评公交操作方法，收集乘客意见建议，共同推动公交更好发展，提升城市窗口形象。

此次活动是襄阳公交持续提升驾驶员服务能力，增强乘客出行体验感的一项重要举措。乘客使用手机，扫描后车门处张贴的服务二维码，可以对车容车貌、安全驾驶、文明服务等情况进行评价，并对公交服务提出宝贵建议。襄阳公交将定期统计问卷评分结果，并将评分结果作为线路考核的重要指标，积极吸纳乘客的合理化建议，不断优化公交优质服务举措，打造更加便捷、舒适、安全的乘车环境，以实际行动让乘客的体验感更好、幸福感更满、安全感更强。

优质服务是公交企业生命线。襄阳公交将以此次活动为契机，广泛收集乘客好的建议，以乘客需求为导向，不断提升公交服务质量，为襄阳都市圈高质量发展贡献力量。